Retours & Échanges

Chez Slome, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les protections pour garantir un transport en toute sécurité.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour ou contactez notre service support pour recevoir une étiquette prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile pour les articles volumineux.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'article inspecté dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.